BISCOM RADNJE

POSJETITE NOVU
RADNJU U BANJALUCI

Ivana Franje Jukića 7
Telefon: 051/257-122
Fax: 051/257-121

INFORMATIVNA PITANJA

NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA

Proces narudžbe je jednostavan i kratak, a započinje pretragom artikala iz našeg asortimana.

Korak 1: Artikal ili više njih dodajte u korpu klikom na ikonicu “dodaj u korpu” koja se nalazi pored svakog artikla. Klikom na “korpu” dobijete više informacija, sa mogućnošću promjene količine za narudžbu. Proces za svaki naredni artikal je identičan.

Korak 2: Ukoliko ste završili s dodavanjem artikala u korpu, na vama je da potvrdite adresu za isporuku i slanje računa.

Korak 3: Odabir mjesta isporuke. Pored preuzimanja kupljene robe u našim trgovinama, za svoje kupce obezbjeđujemo mogućnost isporuke na adresu. Kupcima je na raspolaganju naša služba tehničke podrške ukoliko je potrebno izvršiti određena podešavanja opreme.

Korak 4: Izbor načina plaćanja robe.

Korak 5: Potvrda narudžbe. Ovim je proces naručivanja u našoj internet radnji završen. Naše osoblje će vas kontaktirati za realizaciju kupovine.

Više informacija o statusu vaše narudžbe kao i pružanja pomoći prilikom naručivanja možete dobiti na broj telefona 051/212-201 ili putem email-a: maloprodaja2@biscomm.net

Pružamo vam 4 mogućnosti plaćanja vaše naručene robe:

  1. plaćanje u poslovnici;
  2. plaćanje putem žiro racuna;
  3. pik-pay – plaćajte elektronski;
  4. plaćanje pouzećem;

Način plaćanja birate u procesu same narudžbe proizvoda.

Pošiljke se isporučuju u roku od 48 sati (2 radna dana) od momenta potvrde i zaprimanja predračuna na mail.

Robu naručenu u petak do 16 sati isporučujemo ponedjeljkom.
Robu naručenu subotom i nedjeljom isporučujemo utorkom.

Dostava robe je besplatna za vrijednost narudžbe iznad 100,00 KM Za naručenu robu vrijednosti do 100,00 KM dostavu naplaćujemo u jednokratnom iznosu od 10,00 KM. Kupac dostavu plaća pri preuzimanju na osnovu posebne stavke na računu ili posebnog računa.

Proizvodi budu zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu koju Dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.

KONTAKT FORMA

KONTAKTIRAJTE NAS ZA DODATNE INFORMACIJE